Тайный покупатель

При ведении бизнеса возникает потребность в проверке персонала. Как хорошо они общаются с клиентами? Хорошо ли оказывают услуги? Удовлетворяет ли персонал запросы клиента?

В решении этих и не только вопросов вам поможет https://ctrlservice.ru/ . Это сайт, на котором вы можете заказать «тайного покупателя» или клиента, который расскажет вам, насколько квалифицирован ваш персонал.

Control service поможет вам:

• Оценить исполнение стандартов консультации и продаж;

• Оценить уровень знаний сотрудников о товаре и ассортименте;

• Оценить состояние торговой точки;

• Оценить качество проведения акционных мероприятий;

• Проверить уровень обслуживания клиентов;

• Проверить кассовую дисциплину.

Эта компания проводит исследования тайными покупателями во многих сферах: медицинский сектор, розничная торговля, автомобильный сектор, интернет-магазины, гостиницы, банки, турфирмы, Call-центры, агенства недвижимости, страховые компании, салоны красоты и не только.

Но какие именно услуги предоставляет компания? Ну, для начала, исследование «тайный покупатель», которые подойдут разным магазинам и не только, потом торговый аудит, мониторинг состояния торговой точки, аудит промоутеров, мерчендайзеров, и даже присутствует такая услуга, как индивидуальный запрос.

Компания предоставляет всего пять видов проверок:

1. Стандартная проверка. В неё входит личный визит тайного покупателя на проверяемый объект.

2. Свободный выбор. Этот вид определяет, что для покупателя или клиента наиболее важно при покупке.

3. Дистанционная проверка. Здесь проводится проверка работы сотрудников интернет-магазинов, навигации ресурса.

4. Комбинированная поверка. Этот вид подойдёт для проверки различных процессов взаимодействия.

5. Экспертная оценка. Эксперт делает заключение в области продаж и техник продаж.

Преимуществами этой компании является то, что они работают в этой сфере уже с 2010 года, из-за чего у них накопилось немало опыта в этом деле. Сама компания работает не только на территории России, но ещё и Беларуси, Украины и Казахстана. Соответственно, у компании большой штат сотрудников, которые проживают на этих территориях.

Компания гарантирует конфиденциальность информации, благодаря чему вы можете быть спокойны. К тому же, все финансовые операции прозрачны, что также добавляет к компании доверия. А выполнение проверок и исследований в установленный срок только ещё больше усиливает это чувство.

Учитывая всё выше перечисленное, компания Control Service – это отличный шанс проверить работу вашего бизнеса!